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IP電話とは、どのようなサービスなのか?
ADSL/Bフレッツ回線を利用した既存電話機で利用可能な通話サービスですサービス内容としてはISP内のご契約者同士の通話(IP to IP)、ご契約者からの国内電話サービスへの通話(IP to PSTN)、国際電話への通話があります。
 


IP電話はこれまでの電話サービスとどこが違うの?
これまでの電話サービスは、電話網で相手先の電話と繋がりますが、IP電話はIP網を通じて音声通話が可能となります
VoIP技術により音声をIPパケットに変換し、IP網で電話を繋ぐIP電話サービスです。
IP電話対応端末に現在ご利用中の電話機を接続することで、従来と同様のダイヤル操作でご利用頂けます。
同一VoIP基盤ネットワーク内のISPのご契約者同士は無料で音声通話をお繋ぎ致します。(IP to IP通話)
ご契約者以外の一般電話への発信は、IP網から電話網に接続して音声通話を低価格でお繋ぎ致します。(IP to PSTN通話)
 


一般の電話サービスと比較して、メリットは何か?
IP電話から一般の電話への発信が低価格でご利用頂けます。(IP to PSTN通話)
国内なら8円/3分
国際電話なら7.5分〜/3円でご利用いただけます。
詳細は通話料金(国内・海外)のページをご覧ください。
 


使い方は簡単なのか?
これまでの電話サービスと同様に、電話機で相手先の電話番号をダイヤルしてご利用いただけます。
 


通話品質は良いのか?
おおむね携帯電話以上の品質が確保できると考えておりますただし、インターネットによる接続である為、通信速度、トラフィック量によっては品質が劣化する場合も考えられます 。
 


遅延はどの程度か?
インターネットによる接続であるため、従来の電話網を使った通話より若干の遅延はありますが、会話には支障のない範囲と考えております 。
 


通話のセキュリティは確保されているのか?
IP網(インターネット)により接続しているため、セキュリティを完全に保証するものではありません 。
 


サービスの対象ユーザは?
フレッツADSL、Bフレッツ(各コース)ご利用のお客様がご利用対象になります 。
 


1.5Mは対応していないのか?
1.5Mでもご利用できますが、推奨環境は、タイプ1,リンク速度:300kbps程度以上となりますので、ご利用いただけない場合があります。
 


全国どこへでも かけられるのか?
これまでの電話サービスと同様、どこへでもかけられます 。

但し、下記の番号への発信は対象外となり、IP網を経由せずNTT東西地域会社等の電話網で繋がります。
 ○110番、119番、117番、0120等からはじまる加入者特別番号等
 ○衛星電話
 ○相互接続してない 「050」

 


サービスの料金体系は?
各サービス設定に準じます 。
 


IP電話サービスの提供地域はどこか?
弊社のフレッツADSL、Bフレッツ提供エリアでご利用可能です。
 


マイラインはつかえるのか?
IP電話より電話をかける場合、電話番号の前に「0000」を付加してダイヤルいただくことにより可能です。
「0000」を付加しないとIP電話経由でダイヤルされマイラインサービスが適用されません。
 


テレホーダイを利用中ですが、そのまま利用できるのでしょうか?
IP電話経由ですとご利用できませ。ん(タイプ2はできません)
 


i・ナンバー等のダイヤルインサービスを利用していますが、使えますか?
IP電話経由の場合はご利用できません。(タイプ2はできません)
 


ナンバーディスプレイサービスは利用できるか?
ナンバーディスプレイサービスに加入されているお客様は、そのまま継続してサービスの利用が可能です。
更にIAD/TAのナンバーディスプレイ機能を有効にすることにより、IP着信時にも相手側番号が表示されます。
 


サービス利用に必要なものは何か?
(フレッツサービス未加入状態、IP電話入会希望を想定)
フレッツADSLの場合
  • 1.NTT西日本へのサービスのお申込
  • 2.対応機器のお申込(買取orレンタル)
  • 3.弊社フレッツ接続プランのお申込
  • 4.弊社IP電話サービスのお申込
  • 5.電話機・パソコン

    Bフレッツの場合
  • 1.NTT西日本へのサービスのお申込
  • 2.対応機器のお申込(買取orレンタル)
  • 3.弊社フレッツ接続プランのお申込
  • 4.弊社IP電話サービスのお申込
  • 5.電話機・パソコン
  •  


    現在、他社のフレッツ・ADSLサービスを利用しているが、サービスを申し込めるのか?
    申し込めません 。(弊社の接続サービスが必要です。)
     


    NTTの常時接続サービスならどれに加入しても、サービスを利用できるのか?
    フレッツADSL、Bフレッツ(各コース)ご利用のお客様がご利用対象になります。
    フレッツISDNはご利用できません。
     


    VoIP網を経由してFAX・モデムは使用できるか?
    G3とスーパーG3のみサポートしていますG4は使用できません。
     


    公衆電話・ピンク電話は使用できるか?
    いいえ、ご利用いただけません。