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IP電話サービスに加入してすぐに解約した場合、違約金等は発生しますか？ |
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申込同月の解約はできません。
翌月に解約処理を行ってください。なお、利用した分の通話料はかかります。 |
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通話明細はあるのか？ |
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申し訳ございませんが、書面での発行を行っておりません。
ホームページ上で明細の確認はとれますのでご確認ください。。 |
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初期費用はいくらか？
月額基本料はいくらか？ |
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ISP様の決定次第 |
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月額料金、通話料金はどういう計算か？ |
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月額基本料+度数計算 |
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一般の電話網からの通話よりも通話料金は安くなるのか？ |
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通話料金自体割安のサービスですが、お客様ごとに通信料金が異なるため、いちがいにいえない。 |
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IP電話サービスは、一般の電話サービスに比べてどうして料金が安くなるのか？
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IP網でサービス提供しているため、一般の電話網と比較すると、距離によってかかるコストが軽減できるようになります。従って、IP網のみでお繋ぎする通話はもちろん、IP網から電話網を経由する場合でも、従来の距離にあまり依存しない料金でのご提供が可能となります。
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料金の請求・支払い方法はどうなるのか？ |
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ISP様の接続料金と合算しての支払いとなります。 |
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割引サービスはありますか？ |
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サービス開始当初はとくにありませんが、今後拡充する予定です。 |
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月途中でIP電話サービスを解約した場合、その月の料金はいくらになりますか？
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「初期登録費用」：050番号が払い出された月が請求対象になります。
「月額固定料金」：は050番号が払い出された月の翌月から請求致します。(初月無料)
「変動通話料金」：通信ログにてご利用分の呼が確認された場合は、請求致します。 |
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NTT東西会社等からの請求はなくなるのですか? |
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NTT加入電話の月額基本料金、ご契約になっている付加機能の利用料金等が請求されます。
また、本サービス提供対象外の通話にかかった通話料は、ご利用の電話会社から請求されます。 |
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品質の保証はないということですが、途中で通話が切れた場合でも料金がかかるのですか？
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分計算となるため、途中切断になった時点までの料金がかかります。
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ADSLやバックボーンの障害のためIPtoIPの通話が出来ずにPSTN
to PSTNになった場合は、電話料金の補償はあるのか？ |
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特に補償はありません。 |
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